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1st Level-Support

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SES-Basic
SAR / ILR

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SAR / ILR

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SAR / ILR

Telefonische Erreichbarkeit
(während der Geschäftszeiten)

kostenlos

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Remote-Support

beinhaltet
20h/Jahr

beinhaltet
30h/Jahr

beinhaltet
50h/Jahr

Ausführung

innerhalb 8h

innerhalb 5h

innerhalb 3h

Prozessoptimierung

kostenpflichtig

kostenpflichtig

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Hotline (24/7)

auf Anfrage
2.500 €

auf Anfrage
2.000 €

2.000 € im Paket enthalten

Field Service

Field Service

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On-Site-Service
kostenpflichtig
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2 Tage enthalten

Jahreswartung nach Checkliste

auf Anfrage

im Paket enthalten
1/Jahr

im Paket enthalten
1/Jahr

MFU

kostenpflichtig

kostenpflichtig

im Paket enthalten
1/Jahr

Schulungen

1 Tag enthalten

2 Tag enthalten

3 Tag enthalten

Ausführung

innerhalb 48h

innerhalb 32h

innerhalb 24h

Preis

Bestell-Nr/PreisBestell-Nr/PreisBestell-Nr/Preis
Bestell-Nr/Preis/Jahr: SAR

428210 / 2.800 €

428212 / 4.800 €

428214 / 9.800 €

Bestell-Nr/Preis/Jahr: ILR

428211 / 2.800 €

428213 / 6.950 €

428215 / 11.195 €

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